Como costuma ser
- Apresentação montada à mão todo mês
- Prints de painel colados num slide
- Cliente que só vê a fatura
- Reunião marcada para mostrar resultado
- Mais um acesso para o cliente esquecer
Portal do cliente
A tela que responde “o que vocês andaram fazendo?”
Toda agência conhece essa pergunta e o trabalho que ela gera: juntar prints, montar apresentação, marcar reunião. O portal é um link que responde sozinho, com o calendário do mês, os artigos publicados, o desempenho e o ranking das palavras.
Já incluso · Cliente não cria conta · Atualiza sozinho, sem montar relatório
O que muda na prática
Provar o trabalho custa mais que fazer o trabalho.
Nenhum cliente cancela porque o conteúdo é ruim. Ele cancela porque parou de enxergar o que está acontecendo, e aí a percepção vira a realidade.
Como passa a ser
- Link que se atualiza sozinho
- Desempenho real, na tela, sempre atual
- Cliente que acompanha o calendário do mês
- Resultado disponível quando ele quiser olhar
- Um link, sem conta e sem senha
Como funciona
Um link, e o mês inteiro na tela.
O portal mostra o que já foi publicado, o que está agendado e o que espera aprovação, mais o desempenho dos artigos e a posição das palavras. Tudo com o dado real do blog, atualizado sozinho.
O que você ganha
A percepção do trabalho deixa de depender de você.
Um link, sem conta
A menor barreira possível para o cliente olhar.
Desempenho de verdade
Números do Search Console e do Analytics, e não print de painel colado em slide.
Zero tempo de relatório
A tela se atualiza sozinha, e ninguém precisa montar nada no fim do mês.
- Aprovação no mesmo lugar
- Conquistas visíveis
- Você escolhe o que mostrar
Para quem
Agência que presta contas todo mês, e time interno que precisa mostrar resultado para a diretoria.
Como ativa
Incluso. Você gera o link do blog e envia.
O que você faz
Manda o link uma vez. Se quiser, escolhe o que aparece nele.
O que muda
A prestação de contas deixa de ser tarefa e vira um endereço.
- Você gera o link do blog Um endereço por blog. Não tem cadastro, senha nem convite para o cliente aceitar.
- O cliente abre e enxerga o mês Calendário com o que saiu e o que vem, cada artigo com o estágio em que está, e o que espera a decisão dele em destaque.
- Ele acompanha o resultado Desempenho dos artigos, palavras que estão subindo e as conquistas do blog, no mesmo lugar.
É o mesmo lugar em que ele aprova. O portal não é uma tela de relatório separada: quem abre para ver o desempenho encontra ali também o artigo esperando aprovação. Isso encurta o ciclo, porque a visita que ele faria por curiosidade vira a decisão que você estava esperando.
Na sua rotina
Mandou uma vez, serve o contrato inteiro.
O link não expira nem precisa ser reenviado. O cliente guarda, abre quando quiser e sempre encontra a informação do dia.
- Um link por blog, que não expira
- Calendário do mês com o que saiu e o que vem
- Desempenho e ranking sem exigir acesso ao Google
- Aprovação pendente destacada na mesma tela
Onde você vê o resultado
- O cliente parou de perguntar o que foi feito no mês.
- Ninguém montou apresentação para provar o trabalho.
- E a renovação virou uma conversa mais curta.
Menos ansiedade, menos cobrança
Quem consegue olhar quando quer cobra menos, porque a dúvida não acumula.
Ciclo de aprovação mais curto
A tela que ele abre por curiosidade é a mesma em que a decisão está esperando.
Sendo honesto com você: o portal mostra o trabalho, e não cria resultado. Se o desempenho estiver ruim, ele vai deixar isso mais visível, não menos. Isso é bom a médio prazo e desconfortável no curto, e é honesto avisar: transparência funciona quando existe entrega por trás.
Dúvidas
O que perguntam antes de usar.
O cliente precisa criar conta?
Não. Ele abre o link e vê. Se quiser acesso próprio depois, dá para convidar, mas não é necessário.
O link expira?
Não. Ele serve o contrato inteiro, e pode ser revogado por você quando quiser.
O que aparece no portal?
Calendário, artigos publicados e agendados, desempenho, ranking de palavras e conquistas. As seções são ajustáveis.
Ele vê os dados do Google?
Vê o desempenho já processado, sem precisar de acesso ao Search Console ou ao Analytics.
Dá para ele aprovar por ali?
Dá. É a mesma tela em que o artigo pendente espera a decisão.
Comece hoje
Seu cliente sabe o que saiu no blog este mês?
Crie a conta e mande um link em vez da próxima apresentação.